Votre tableau de bord des performances collaborateurs

Réunion3Votre tableau de bord des performances collaborateurs

Comment manager efficacement ses équipes quand on ignore les informations clés de la performance de chacun ?

Que rêviez-vous de posséder comme indicateurs individuels, tous les mois et sans aucun travail ?

C’est le défi relevé dans TurboBusiness par notre nouveau tableau de bord des performances collaborateurs !

Voici les indicateurs sélectionnés à la fois pour leur pertinence mais également parce que TurboBusiness peut les calculer automatiquement, sans aucune intervention de la part des dirigeants : Ils répond à 10 questions que se posent les cadres sur les collaborateurs.

               Les questions                                                                     Nom de l’indicateur

–       Sont-ils à jour dans leur saisie des temps ?                                        Gestion

–       Consomment-ils trop de temps « cabinet »                                         Non facturable

–       Sont-ils à jour dans leur suivi d’obligations ?                                       Efficacité

–       Dépassent-ils les temps budgétés sur leurs tâches ?                          Efficience

–       Accumulent-ils une potentialité d’heures supplémentaires ?               Surtemps

–       Que coûtent leurs glissements de fonction ?                                       Adéquation

–       Gèrent-ils trop leurs tâches en juste à temps ?                                    Risque

–       Respectent-ils les délais prévus sur leurs tâches ?                             Sécurité

–       Quel est leur retard moyen en cas de dépassement ?                         Retard

–       Quelle est la vitesse moyenne de production sur leurs dossiers ?       Vitesse

tableauperformancecollaborateurs

A chaque question correspond un calcul d’indicateur qui se matérialise ensuite par un ratio ou un smiley symbolisant le bon fonctionnement (ou non) du collaborateur.

En cas de dysfonctionnement sur ces indicateurs, TurboBusiness pourra déclencher des alertes internes à destination des cadres chargés de les superviser.

Ces dysfonctionnements se matérialisent par des ratios anormaux (trop élevés ou trop faibles) : en annexe de l’alerte, TurboBusiness peut zoomer sur une liste de dossiers clients à problème.

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Pour en savoir plus, consultez cette page.

 

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